Cada vez mais, as organizações percebem que de nada valerão suas estratégias de negócios para ampliar mercados, conquistar clientes e obter resultados favoráveis se não considerarem que tudo depende da boa execução dos processos que compõem sua cadeia produtiva. E que a realização desses processos esta diretamente ligada ao desempenho das pessoas da organização a quem competem atividades essenciais nos níveis estratégico e operacional. Todos os livros da Coleção FGV Negócios enfocam a realidade brasileira.
- Autores: AUTOR: TACHIZAWA, ELIO TAKESHY | AUTOR: FORTUNA, ANÔNIO ALFREDO DE MELLO | AUTOR: FERREIRA, VICTOR CLAÚDIO PARADELA
- Editora: EDITORA FGV
- ISBN: 9788522503322
- Páginas: 312