Da concepção de um sonho à sua concretização, este livro apresenta dicas sobre onde e como aplicar conceitos teóricos da Qualidade, seja em uma grande empresa, em um pequeno negócio ou em suas metas pessoais.
Qualquer situação pode ser estruturada, planejada e desenvolvida na direção correta, independentemente da complexidade, do ramo de atuação ou do objetivo final. Os degraus da Qualidade podem ser a diferença entre a simples e monótona execução das tarefas diárias e a realização de um trabalho agradável e gratificante; entre um atendimento corriqueiro e a satisfação e fidelização do cliente.
Mais do que traduzir a teoria em lições práticas, este livro é um convite para despertar a sua motivação, planejar seus sonhos e subir os degraus da Qualidade
- Autores: AUTOR: HESS, CRISTIANE
- Editora: EDITORA LABRADOR
- ISBN: 9786556250953
- Páginas: 128
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